Україна стала першою країною світу, яка офіційно запровадила штучний інтелект для надання державних послуг. На порталі Дія запрацював AI-асистент, який може допомогти громадянам отримати послуги у форматі чату. Найближчим часом функціонал стане доступним і у мобільному застосунку. Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
Надавати державні послуги
Першою доступною послугою стала довідка про доходи. Щоб її отримати, достатньо написати: «Потрібна довідка про доходи» — і документ автоматично з’явиться у вашому кабінеті на порталі «Дія». Незабаром асистент обслуговуватиме ще 5 популярних послуг.
Консультувати про сервіси в «Дії»
Як відкрити ФОП? Що таке «Пакунок малюка»? Дія.AI надає швидкі, зрозумілі відповіді без потреби шукати інформацію самостійно.
Підбирати послугу під конкретну ситуацію
Наприклад, якщо у вас пошкоджено житло — асистент підкаже про програму «єВідновлення» та розповість, як подати заявку на компенсацію.
Міністр наголосив, що запуск Дія.AI — це не тимчасовий тренд, а стратегічна місія. До 2030 року Україна планує увійти до трійки світових лідерів за рівнем впровадження штучного інтелекту в державному управлінні.
«Ми трансформуємо “Дію” з цифрового сервісу на повноцінного AI-агента, який працює 24/7, надає послуги без зайвих форм і полів», — зазначив він.
Вже восени Мінцифра планує презентувати візію майбутнього «Дії» з повною інтеграцією штучного інтелекту.
Інтернет-видання Бессарабії
