За три роки кількість відділень «Укрпошти» зменшилася з 10 тисяч до 7 211. Водночас компанія не веде окремого обліку населених пунктів, де стаціонарну пошту замінили пересувною, і тих, де поштового обслуговування немає взагалі. Про це повідомляє інтернет-видання «Махала» з посиланням на Офіс Омбудсмана.
Моніторинг провели після звернень щодо закриття відділень та роботи пересувної пошти. В Офісі Омбудсмана перевіряли, чи зберігається для людей доступ до необхідних послуг, зокрема отримання пенсій та оплати рахунків. Відсутність окремого обліку не дозволяє повністю оцінити, де пересувні відділення забезпечують потреби мешканців, а де люди ризикують залишитися без обслуговування.
У 2024–2025 роках пересувні відділення становили близько 28% поштової мережі. Кількість листонош за 2023–2024 роки скоротилася майже вдвічі: з 12 505 до 6 658. На роботу компанії впливає й війна: від початку 2022 року до 1 липня 2026-го через безпекові чинники 1 070 поштових об’єктів припинили роботу або змінили режим обслуговування.
За результатами моніторингу Омбудсман надав «Укрпошті» рекомендації щодо поліпшення обліку та контролю роботи пересувних відділень. В Офісі наголошують, що заміна стаціонарної пошти пересувною має супроводжуватися перевіркою доступності послуг. Люди повинні мати можливість отримати необхідне обслуговування й після закриття відділення.
Інтернет-видання Бессарабії
