Офіційні сайти органів місцевого самоврядування є одним із ключових каналів комунікації між владою та громадянами. Саме через вебресурси громади оприлюднюють рішення, бюджети, інформацію про послуги та можливості участі мешканців в управлінні. Повнота, доступність і актуальність цієї інформації формують рівень цифрової відкритості місцевої влади. У межах проєкту «Відкрита громада» журналіст інтернет-видання “Махала” проаналізував офіційний сайт Білгород-Дністровської міської територіальної громади.
Оцінювання здійснювалося на основі інформації, розміщеної на сайті станом на 6 червня 2026 року, за бальною системою, що охоплює основні напрями роботи вебресурсу. Метою перевірки було визначення рівня доступності та повноти інформації, яку громада оприлюднює на своєму вебресурсі.
За підсумками аналізу сайт Білгород-Дністровської громади отримав 86 балів зі 102 можливих, що становить 84 відсотки цифрової відкритості. Перевірка охопила тринадцять напрямів, зокрема технічну доступність, інформацію про органи влади, документи та рішення, бюджет і фінанси, послуги для громадян, закупівлі, вакансії, звернення громадян, участь громадськості, відеотрансляції, соціальні мережі, актуальність інформації та додаткові цифрові сервіси. Під час аналізу враховувалися наявність, доступність, безперервність доступу та актуальність оприлюдненої інформації.
Розподіл балів засвідчив нерівномірність результатів за окремими напрямами. Найвищі показники зафіксовано в розділах, пов’язаних із участю громадськості, документообігом та додатковими сервісами. Водночас нижчі результати отримали напрями, що стосуються вакансій, відеотрансляцій, соціальних мереж та звернень громадян.
Серед напрямів із найвищими показниками — участь громадськості, яка отримала максимальні 12 балів з 12 можливих (100 відсотків). Такий результат забезпечено завдяки повноцінній платформі електронних петицій із BankID авторизацією, громадському бюджету через систему E-DEM, електронним консультаціям та збереженням проєктів рішень. Протоколи засідань міської ради та виконавчого комітету доступні через систему фільтрації документів.
Високий результат також продемонстрував напрям додаткових сервісів, який набрав 8 балів з 8 можливих (100 відсотків). Такий показник забезпечено завдяки впровадженню низки практик, зокрема створенню меморіальної сторінки «Герої не вмирають», розробці стратегії розвитку громади, функціонуванню Молодіжної ради, наявності розділу безбар’єрності, ветеранської політики, інвестиційного паспорта, паспорта громади та чат-бота «СВОЇ» для мешканців.
Напрям «Документи та рішення» отримав 11 балів з 12 можливих (91,7 відсотка). Архів рішень міської ради та виконавчого комітету має розвинену систему фільтрації за роком, місяцем, типом документа, назвою, змістом та тегами. Окрема вкладка «Проєкти» містить сторінки проєктів рішень.
Важливо, що проєкти рішень зберігаються на сайті після проведення сесій — мешканці мають безперервний доступ до документів. Один бал втрачено через відсутність окремого розділу зі статутом громади, хоча на сайті є інформація про початок його розробки.
Системно наповненими виявилися й розділи, що стосуються бюджетної інформації. На сайті оприлюднено бюджет на 2026 рік, створено окремий розділ «Бюджет для громадян» із поясненнями простою мовою, а також розміщено паспорти бюджетних програм та інформацію про розпорядників коштів. Загалом напрям «Бюджет та фінанси» отримав 6 балів з 8 можливих (75 відсотків).
Два бали втрачено через організацію бюджетного розділу: у підрозділі «Звіти про виконання бюджету» документи фактично відсутні, а первинне рішення про бюджет доступне лише через загальний пошук документів, а не безпосередньо у бюджетному розділі. Позитивною практикою є публікація щотижневих бюджетних новин із деталізацією надходжень.
Серед позитивних практик також зафіксовано повний перелік адміністративних послуг ЦНАП за десятьма категоріями, інформацію про команду з 19 працівників та можливість замовлення послуги додому. Напрям «Послуги для громадян» набрав 7 балів з 8 можливих (87,5 відсотка).
Найнижчий результат зафіксовано у напрямі «Вакансії та конкурси» — 1 бал з 6 можливих (16,7 відсотка). Окремого розділу з вакансіями на сайті не створено. Актуальні вакансії публікуються лише у вигляді новин, що ускладнює їх пошук. Інформації про умови та результати конкурсів на заміщення вакантних посад у відповідному розділі не виявлено.
Відеотрансляції та відеозаписи отримали 4 бали з 8 можливих (50 відсотків). YouTube-канал громадиї існує та має відеоматеріали належної якості, однак окремого розділу з відеозаписами сесій на сайті не створено. Відеозаписи не систематизовані на сайті, хоча сам YouTube-канал розвинений на досить гарному рівні. Інформації про проведення прямих трансляцій сесій під час аналізу не виявлено.
Робота громади в соціальних мережах отримала на 3 бали з 6 можливих (50 відсотків). Виявлено критичну проблему: посилання на Facebook, Instagram та Twitter у футері сайту ведуть на загальні сторінки платформ, замість офіційних акаунтів громади. Лише посилання на YouTube є коректним.
Офіційну сторінку у Facebook знайдено окремо — вона оновлюється щоденно. Водночас коментарі підписників залишаються без відповідей з боку громади, а сторінку в Instagram не виявлено.
Додатково під час аналізу зафіксовано, що на сторінці структури муніципалітету усі посади жінок-керівниць зазначені без використання фемінітивів: «Начальник відділу», «Начальник управління», «Директор Департаменту» замість відповідних форм. У результаті за цей критерій нараховано 0 балів з 2 можливих. Загалом напрям «Інформація про владу» набрав 11 балів з 14 (78,6 відсотка), зокрема завдяки повному списку 34 депутатів з фотографіями та фільтрами за фракціями й комісіями.
Найвищі показники зафіксовано в напрямах «Участь громадськості» та «Додаткові сервіси» — по 100 відсотків кожен. Напрями «Загальна інформація про сайт» та «Документи та рішення» отримали по 91,7 відсотка. «Послуги для громадян» набрали 87,5 відсотка, а «Інформація про владу» — 78,6 відсотка. «Бюджет та фінанси», «Закупівлі» — по 75 відсотків кожен.
Нижчі результати зафіксовано в напрямах «Вакансії та конкурси» — 16,7 відсотка через відсутність окремого розділу, «Відеотрансляції та відеозаписи» та «Соціальні мережі» — по 50 відсотків кожен. Напрям «Звернення та запити громадян» отримав 62,5 відсотка через відсутність публічної статистики звернень. «Актуальність інформації» становить 66,7 відсотка — календар подій на сайті відсутній.
Загалом сайт Білгород-Дністровської громади здобув 86 балів зі 102 можливих, що відповідає 84 відсоткам цифрової відкритості та відображає стан наповнення офіційного вебресурсу на момент проведення аналізу.
Аналіз офіційного сайту громади проведено 6 червня 2026 року на основі відкритих і загальнодоступних джерел. Отримані оцінки не є вичерпними та не претендують на повний аудит діяльності органу місцевого самоврядування.
Під час підготовки матеріалу використовувалися інструменти штучного інтелекту, водночас усі дані та формулювання були додатково перевірені людиною, однак навіть попри додаткову перевірку, можливі окремі неточності, пов’язані з обсягом та динамікою оновлення інформації.
Метою публікації є інформування та привернення уваги до рівня доступності та якості публічної інформації на офіційних ресурсах громад. Ознайомитися з повним звітом аналізу можна за посиланням.
Нагадаємо, інтернет-видання «Махала» проводить моніторинг цифрової відкритості та діяльності громад в межах проєкту «Відкрита громада»
Інтернет-видання Бессарабії
