Офіційні вебресурси органів місцевого самоврядування залишаються одним із ключових каналів комунікації між владою та мешканцями. Саме тут публікуються рішення, бюджети, інформація про послуги та можливості участі громадян в управлінні.
У межах проєкту «Відкрита громада» журналіст видання проаналізував офіційний сайт Арцизької міської громади, який за результатами оцінювання отримав 93% цифрової прозорості. Аналіз проводили на основі інформації, розміщеної на сайті станом на 17 березня 2026 року. Перевірка охопила основні напрями роботи веб-ресурсу та мала на меті визначити рівень доступності й повноти оприлюдненої інформації.
За результатами аналізу ресурс отримав 93 бали зі 100 можливих, що відповідає 93% цифрової прозорості та рівню «відмінно» за шкалою оцінки. Перевірка охопила 13 напрямів, зокрема технічну доступність, інформацію про органи влади, документи та рішення, бюджет і фінанси, послуги для громадян, закупівлі, вакансії, звернення громадян, участь громадськості, відеотрансляції, соціальні мережі, актуальність інформації та додаткові цифрові сервіси.
Під час аналізу враховувалися наявність інформації, її доступність, безперервність доступу та актуальність.
Розподіл балів засвідчив нерівномірність результатів за окремими напрямами. Максимальний бал зафіксовано у шести напрямах: документи та рішення, послуги для громадян, закупівлі, участь громадськості, соціальні мережі та додаткові сервіси. Водночас нижчі показники отримали розділи, пов’язані з бюджетом, вакансіями та інформацією про депутатський корпус.
Найвищі результати отримали напрями «Документи та рішення», «Послуги для громадян», «Закупівлі», «Участь громадськості» та «Соціальні мережі» — кожен із них набрав максимальний бал.
Сайт працює на платформі rada.info, є повністю україномовним, швидко завантажується та коректно відображається на мобільних пристроях. Передбачено Alt-навігацію для керування з клавіатури та режим високої контрастності.
Розділ документів та рішень отримав максимальні 12 із 12 балів. На сайті доступні рішення ради за понад два роки, документи систематизовані за типом, скликанням і сесіями. Проєкти рішень не видаляються після розгляду, а найновіші матеріали опубліковані 13 березня 2026 року. Це свідчить про системний підхід до відкритості нормативної діяльності.
Також максимальний результат 12 із 12 балів отримав розділ участі громадськості. На сайті доступні всі основні інструменти: електронні петиції, бюджет участі, е-консультації, громадські обговорення, а також публікуються порядки денні та протоколи голосування.
Повний бал отримав і напрям «Послуги для громадян». ЦНАП громади має детальний перелік послуг з інформаційними картками, графік роботи та систему електронної черги через Viber, Telegram і вебпортал. Серед додаткових рішень — використання QR-кодів для шерингу документів через застосунок «Дія» та «Мобільна валіза ЦНАП».
Розділ соціальних мереж набрав 6 із 6 балів: громада активно веде сторінки, посилання доступні на сайті, новини публікуються регулярно.
Серед додаткових сервісів зафіксовано інвестиційний буклет, соціальний паспорт громади, бізнес-каталог, програму «є-Відновлення», туристичний розділ та рубрику «Громада просто», де складна інформація подається у зрозумілій формі.
Найсуттєвішим недоліком стала відсутність квартальних звітів про виконання бюджету або їх відсутність у відповідному розділі. Попри наявність проєкту бюджету на 2025 рік та інтеграцію з OpenBudget, інформація про фактичне виконання бюджету не вдалось знайти. Через це напрям «Бюджет та фінанси» отримав 5 із 8 балів (62,5%).
Напрям «Інформація про владу» набрав 10 із 14 балів (71,4%). Серед недоліків — відсутність фемінітивів у назвах посад жінок: щонайменше трьох посадовиць зазначено у чоловічому роді. Також список депутатів містить неповну інформацію, а частина структурних підрозділів не має детальних контактів.
Розділ «Вакансії та конкурси» отримав 3 із 6 балів (50%). Попри наявність окремих розділів, інформація оновлюється нерегулярно, умови конкурсів подаються частково, а результати відборів публікуються не системно.
Відеотрансляції та записи отримали 6 із 8 балів (75%). На сайті є окремий розділ і систематизація відео, однак архів ще не повністю сформований, а якість записів потребує покращення.
Також відсутній окремий календар подій громади, що вплинуло на оцінку розділу «Актуальність інформації» — 4 із 6 балів (66,7%). Водночас новини та документи публікуються регулярно.
Окремо варто зазначити, що навігація сайту є дещо складною: розгалужене меню ускладнює пошук інформації, а деякі матеріали розміщені не у відповідних розділах або поза їх межами, що ускладнює пошук потрібної інформації.
Найвищі показники зафіксовано у напрямах «Документи та рішення» — 12 із 12 балів (100%), «Послуги для громадян» — 8 із 8 (100%) та «Участь громадськості» — 12 із 12 (100%). Максимальні результати також у закупівлях, соціальних мережах та додаткових сервісах.
Середні результати отримали «Загальна інформація про сайт» — 10 із 12 балів (83,3%), «Звернення громадян» — 7 із 8 (87,5%) та «Відеотрансляції» — 6 із 8 (75%).
Нижчі показники — у напрямах «Бюджет та фінанси» (5 із 8), «Вакансії та конкурси» (3 із 6) та «Інформація про владу» (10 із 14).
Зафіксовані недоліки є конкретними та можуть бути усунені у короткостроковій перспективі.
Аналіз офіційного сайту громади проведено на основі відкритих і загальнодоступних джерел. Отримані оцінки не є вичерпними та не претендують на повний аудит діяльності органу місцевого самоврядування.
Під час підготовки матеріалу використовувалися інструменти штучного інтелекту, водночас усі дані та формулювання були додатково перевірені людиною, однак навіть попри додаткову перевірку, можливі окремі неточності, пов’язані з обсягом та динамікою оновлення інформації.
Метою публікації є інформування та привернення уваги до рівня доступності та якості публічної інформації на офіційних ресурсах громад. Ознайомитися з повним звітом аналізу можна за посиланням.
Нагадаємо, інтернет-видання «Махала» проводить моніторинг цифрової відкритості та діяльності громад в межах проєкту “Відкрита громада”.
З аналізом сайта Болградської міської ради можна ознайомитися за посиланням.
Інтернет-видання Бессарабії
